Седьмой по счету семинар Союза Белых Компаний на тему «Год качества: подведение итогов» состоялся 1 ноября 2008 года в РТК «Варшавский экспресс». На мероприятии прошла вторая встреча технических специалистов с руководством СБК, а также состоялся тренинг Натальи Грэйс, посвященный качеству в работе.

В начале встречи свою презентацию представила Елена Черткова, технический директор одной из компаний, входящих в состав Союза Белых. Текущий год был объявлен «годом качества», и в ходе презентации были представлены результаты работы технических отделов компаний.

Результаты анализа показали, что за прошедший год значительно повысилось качество выполнения технических работ и вырос общий уровень удовлетворенности заказчиков. Также были освещены вопросы, связанные с внедрением ряда разработок компаний, направленных на повышение автоматизации и улучшения качества работы технических специалистов. После презентации Елена ответила на все возникшие вопросы.

Далее слово взял Евгений Данилов, директор по маркетингу компании «ПРОДВИЖЕНИЕ». Выступление Евгения было посвящено финансовому кризису и его влиянию на деятельность компаний, входящих в состав Союза Белых В ходе выступления были рассмотрены вопросы, касающиеся значимости интернет-рекламы в условиях нестабильного рынка. Собравшиеся смогли убедиться, насколько важным является инвестирование средств в интернет-рекламу для успешного развития бизнеса. По окончании своего выступления Евгений также ответил на вопросы, возникшие у участников семинара.

После обеденного перерыва специально приглашенный бизнес-тренер Наталья Грэйс провела тренинг на тему «качество в работе». Особо были затронуты проблемы, касающиеся мотивации и связи качества работы и денег, также обсуждалась разница между специалистом и профессионалом своего дела. Помимо этого освещались вопросы честности и самоотдачи, сплоченности коллектива, взаимодействия в процессе работы и влияния всех этих факторов на результаты труда. В ходе тренинга Наталья рассказала специалистам о том, что такое speed-менеджмент, а также объяснила важность установления долгосрочных отношений с клиентами и воздействие качества работы на плодотворность данных отношений.

В целом программа семинара оказалась достаточно насыщенной: были подведены итоги «года качества», отмечены достигнутые результаты и озвучены направления развития. Специалисты узнали много новой информации, получили ответы руководства на интересующие вопросы, а также важные наставления в работе. Семинар показал, что в условиях финансового кризиса СБК не уступает своих позиций на рынке и способен гарантировать своим сотрудникам стабильность и уверенность в будущем.